Charte de confidentialité

Dernière actualisation : 12 mars 2025

La présente politique de confidentialité de Capsize Crestance (nous) décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons des informations lorsque vous utilisez nos services (les Services), notamment lorsque vous visitez notre site ou nous contactez. Des questions ? Écrivez-nous à [email protected].

Synthèse

Nous traitons des données personnelles pour faire fonctionner le Site, répondre aux demandes, vous mettre en relation avec des plateformes tierces à votre demande, respecter la loi, sécuriser nos services et améliorer les performances. Vous disposez de droits en matière de confidentialité selon la législation applicable. Si vous n’acceptez pas cette politique, n’utilisez pas nos Services.

Données recueillies

Nous pouvons recueillir des données techniques (adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, horodatages, journaux d’erreurs) ainsi que les informations que vous transmettez (nom, e-mail, téléphone lorsque vous demandez un contact avec une plateforme tierce). Certaines données techniques peuvent ne pas permettre de vous identifier.

Vous n’êtes pas tenu de fournir ces informations, mais certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles sans elles. Le Site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans ; si nous constatons avoir collecté des données d’un mineur, nous les effacerons sans délai lorsque la loi l’exige.

Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données pour faire fonctionner le Site, répondre aux demandes, vous mettre en relation avec des plateformes tierces à votre demande, respecter la loi, sécuriser les services, améliorer les performances et les analyses dans le cadre de notre intérêt légitime, et défendre nos droits. Selon les cas, nous nous appuyons sur votre consentement, nos intérêts légitimes et/ou une obligation légale.

	Usage prévu	Fondement juridique type
1	Communiquer vos coordonnées à une plateforme externe que vous nous demandez de joindre	Consentement / mesures précontractuelles à votre demande
2	Support, protection, lutte contre la fraude, analyses et gestion	Intérêt légitime et/ou exigence légale

Partage des données et transferts hors du pays

Nous pouvons partager des données avec des prestataires soumis à des obligations de confidentialité ; avec des plateformes tierces à votre demande ; avec des conseils professionnels ; avec les autorités si la loi l’exige ; ou avec un successeur en cas de fusion ou de cession d’actifs. Les données peuvent être traitées hors de votre pays ; le cas échéant, nous appliquons des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou autres mécanismes reconnus).

Cookies

Nous et nos partenaires pouvons utiliser des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement essentiel, les préférences, les analyses et le marketing lorsque la loi le permet. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur ; le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement. Nous ne répondons pas aux signaux « Do Not Track ».

Catégorie	Objectif
Indispensables	Sécurité, gestion de session et fonctions clés du site.
Fonctionnels / performance	Enregistrer vos préférences et analyser l’usage global pour faire évoluer le Site.

Conservation, protection et services tiers

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées ci-dessus et pour respecter les obligations légales, puis nous les supprimons ou les anonymisons lorsque c’est possible. Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables, mais aucune transmission sur Internet n’est totalement sans risque. Les sites tiers liés disposent de leurs propres politiques.

Vos droits et les mises à jour

Selon la loi locale, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Nous pouvons mettre à jour cette politique en publiant une nouvelle version sur le Site.